Manual de Objetos Perdidos

Encontrado por agente

1. Objetos Perdidos > Nuevo > Encontrado
2. Marcar 'Encontrado por agente'
3. Seleccionar agente que lo encontro
4. Fecha, hora y ubicacion exacta
5. Descripcion completa del objeto
6. Fotografiar el objeto
7. Indicar donde se deposita (armario de custodia, deposito municipal)
8. Guardar e imprimir resguardo

Entregado por ciudadano

1. Objetos Perdidos > Nuevo > Encontrado
2. Marcar 'Entregado por ciudadano'
3. Datos del ciudadano que lo entrega
4. Donde y cuando lo encontro
5. Descripcion del objeto
6. Informar de sus derechos (puede reclamarlo si no aparece dueno)
7. Entregar resguardo de deposito
8. El sistema registra que tiene derecho a reclamarlo pasado el plazo legal

Objetos con identificacion

Si el objeto permite identificar al propietario (DNI, cartera con documentos, movil desbloqueado):

• Intentar contactar con el propietario
• Registrar los intentos de contacto
• Si se localiza, citar para recogida
• Si no se localiza, seguir procedimiento normal

Busqueda automatica

Cuando se registra un objeto (perdido o encontrado), el sistema busca en la base de datos:

• Coincidencia por tipo de objeto
• Coincidencia por descripcion (marca, modelo, color)
• Coincidencia por fecha y zona
• Coincidencia por numero de serie

Muestra las posibles coincidencias ordenadas por probabilidad.

Verificacion de coincidencia

Cuando hay una posible coincidencia:

1. Revisar ambos registros
2. Comparar descripciones y fotografias
3. Contactar con el denunciante de la perdida
4. Solicitar que describa el objeto sin verlo
5. Si coincide, proceder a la entrega
6. Vincular ambos registros en el sistema

Alertas de coincidencia

Si se registra un objeto perdido y posteriormente aparece uno encontrado que coincide, el sistema:

• Envia alerta al agente que registro la perdida
• Envia email al denunciante (si tiene)
• Muestra notificacion en el dashboard

Ubicaciones de deposito

Configure las ubicaciones de deposito en Configuracion > Objetos Perdidos:

• Armario de custodia en Jefatura
• Deposito municipal
• Caja fuerte (objetos de valor)
• Almacen (objetos voluminosos)

Etiquetado

Cada objeto debe etiquetarse con:

• Numero de registro
• Fecha de entrada
• Ubicacion asignada
• Codigo QR para consulta rapida

Imprima la etiqueta desde el registro del objeto.

Inventario periodico

Realice inventarios periodicos del deposito:

1. Objetos Perdidos > Inventario
2. Generar listado de objetos en deposito
3. Verificar fisicamente cada objeto
4. Marcar discrepancias
5. Actualizar ubicaciones si han cambiado

Entrega al propietario

1. Verificar identidad del reclamante
2. Comprobar que coincide con el denunciante o puede acreditar propiedad
3. Registrar la entrega en el sistema
4. Firma del reclamante (digital o en papel)
5. Entregar el objeto
6. El registro queda como 'Entregado'

Entrega al hallador

Si pasado el plazo legal (2 anos segun Codigo Civil) no aparece el dueno:

• Notificar al ciudadano que lo entrego
• Puede reclamarlo como suyo
• Si no lo reclama, pasa a disposicion municipal

Objetos no reclamados

Los objetos no reclamados pueden:

• Subastarse publicamente
• Donarse a entidades beneficas
• Destruirse si no tienen valor

Registre el destino final en el sistema.