Manual de Personas y Ciudadanos

Base de datos de personas y gestion de fichas

Version 1.0 AYUNTAMIENTOSMART Generado: 29/05/2026 22:49

Capitulo 1: Estructura de la ficha de persona

Cada persona en el sistema tiene una ficha con los siguientes apartados:

Datos identificativos

Datos de contacto

Datos complementarios

Historial

Busqueda de personas

El sistema permite buscar personas de varias formas.

Busqueda por DNI

La forma mas directa y precisa:

  1. Personas > Buscar
  2. Introducir DNI/NIE completo
  3. El sistema muestra la ficha si existe
  4. Si no existe, ofrece crear nueva ficha

Busqueda por nombre

Si no se conoce el DNI:

  1. Introducir nombre y/o apellidos
  2. El sistema busca coincidencias
  3. Muestra listado de posibles resultados
  4. Seleccionar la persona correcta

Puede haber homonimos, verificar con otros datos.

Busqueda avanzada

Combine multiples criterios:

  • Fecha de nacimiento
  • Direccion (calle, barrio)
  • Telefono
  • Vehiculo matriculado
  • Relacionado con expediente

Creacion y edicion de fichas

Gestion de las fichas de personas.

Crear nueva persona

  1. Personas > Nueva persona
  2. Introducir DNI (obligatorio)
  3. El sistema verifica que no exista
  4. Completar datos basicos
  5. Los campos sensibles se cifran automaticamente
  6. Guardar

Normalmente las fichas se crean automaticamente al registrar denuncias, sanciones, etc.

Editar datos

Para actualizar informacion:

  1. Buscar la persona
  2. Abrir su ficha
  3. Clic en Editar
  4. Modificar los datos necesarios
  5. Guardar

Los cambios quedan registrados en el historial de la ficha.

Fusion de duplicados

Si se detectan fichas duplicadas de la misma persona:

  1. Personas > Herramientas > Fusionar
  2. Seleccionar las fichas a fusionar
  3. Elegir cual sera la principal
  4. Los datos se combinan
  5. Los expedientes se revinculan
  6. La ficha secundaria se elimina

Historial y relaciones

Consulta del historial completo de una persona.

Ver historial completo

Desde la ficha de persona, pestana Historial:

  • Cronologia de todas las interacciones
  • Denuncias (como denunciante y como denunciado)
  • Sanciones recibidas
  • Atestados donde aparece
  • Objetos perdidos/reclamados
  • Actuaciones relacionadas

Relaciones familiares

Puede registrar relaciones entre personas:

  • Conyuge/pareja
  • Hijos/padres
  • Otros familiares

Util para casos de violencia domestica, menores, etc.

Alertas y avisos

Puede configurar alertas para una persona:

  • Orden de alejamiento vigente
  • Antecedentes relevantes
  • Requisitoria judicial
  • Caso VioGen activo

Al buscar la persona, aparece el aviso destacado.

Proteccion de datos

Cumplimiento de la normativa de proteccion de datos.

Datos cifrados

Los siguientes datos se almacenan cifrados:

  • DNI/NIE/Pasaporte
  • Direccion completa
  • Telefono
  • Datos bancarios (si los hay)
  • Datos de salud

Control de acceso

El acceso a fichas de personas esta restringido:

  • Cada consulta queda registrada
  • Solo usuarios autorizados pueden acceder
  • Datos especialmente protegidos requieren permisos adicionales
  • Acceso solo por motivo profesional justificado

Derechos de los ciudadanos

Los ciudadanos pueden ejercer sus derechos:

  • Acceso: Solicitar copia de sus datos
  • Rectificacion: Corregir datos erroneos
  • Supresion: Limitada en datos municipales
  • Oposicion: Segun normativa

Las solicitudes se tramitan por el DPD del Ayuntamiento.

Historial de cambios

Version 1.0 - 2026-01-11
  • Version inicial del manual de personas
  • Estructura de fichas
  • Busqueda y gestion
  • Historial y relaciones
  • Proteccion de datos