Capitulo 1: Gestion de contrasenas
La contrasena es la primera linea de defensa de su cuenta. Una contrasena debil o comprometida puede dar acceso a datos municipales sensibles.
Requisitos de contrasena
El sistema exige contrasenas que cumplan:
- Minimo 12 caracteres (recomendado 16+)
- Al menos una letra mayuscula
- Al menos una letra minuscula
- Al menos un numero
- Al menos un caracter especial (!@#$%^&*)
- No puede contener su nombre, apellidos o TIP
- No puede ser igual a las ultimas 12 contrasenas usadas
- No puede estar en la lista de contrasenas comprometidas conocidas
Buenas practicas
- Use frases de contrasena en lugar de palabras (ej: 'MiPerro#Tiene4Patas!')
- No reutilice contrasenas de otros servicios
- No comparta su contrasena con nadie, ni siquiera superiores
- No la apunte en post-its ni lugares visibles
- Use un gestor de contrasenas si lo necesita
- Cambiela inmediatamente si sospecha que esta comprometida
Caducidad de contrasenas
Las contrasenas caducan cada 90 dias. El sistema le avisara 7 dias antes. Al caducar, debera cambiarla obligatoriamente para acceder.
Capitulo 2: Autenticacion en dos pasos (2FA)
El sistema requiere autenticacion en dos factores para mayor seguridad. Ademas de su contrasena, necesitara un segundo factor:
Metodos disponibles
- Aplicacion autenticadora: Google Authenticator, Microsoft Authenticator, Authy. Genera codigos de 6 digitos cada 30 segundos.
- SMS: Recibe codigo por mensaje de texto (menos seguro, no recomendado)
- Llave de seguridad: Dispositivo USB/NFC tipo YubiKey (mas seguro)
Configurar 2FA
- Mi perfil > Seguridad > Configurar 2FA
- Seleccione el metodo preferido
- Si elige app autenticadora: escanee el codigo QR
- Introduzca el codigo generado para verificar
- Guarde los codigos de recuperacion en lugar seguro